스마트폰 파일은 저장되는데 갤러리에만 안 보이는 이유와 해결 방법
캡처도 했고 다운로드도 완료됐고 파일 관리자에서는 분명 존재하는데 갤러리 앱에서만 사진·영상이 안 보이는 현상, 의외로 꽤 자주 발생합니다.
이 문제는 단순한 갤러리 오류가 아니라 미디어 인덱싱·폴더 속성·시스템 스캔 충돌에서 발생합니다.
1️⃣ 미디어 스캔(Media Scanner)이 정상 동작하지 않은 경우
원인
사진·영상은 저장되는 즉시 갤러리에 표시되지 않고 시스템이 파일을 한 번 스캔해야 갤러리에 등록됩니다.
이 스캔이 실패하면 파일은 있어도 갤러리에 나타나지 않습니다.
해결 방법 (1단계)
설정 → 앱 → 시스템 앱 표시
미디어 저장소 선택
캐시 삭제
기기 재부팅
재부팅 후 2~3분 대기 (백그라운드 스캔 시간)
2️⃣ 파일이 ‘숨김 폴더’로 인식되는 경우
원인
폴더 이름 앞에 . 이 붙거나 시스템이 해당 폴더를 미디어 제외 대상으로 인식하면 갤러리에서 자동으로 숨겨집니다.
해결 방법 (2단계)
파일 관리자 실행
문제 파일 위치 확인
폴더명 앞에 . 이 있는지 확인
있다면 폴더명 수정
갤러리 재실행
3️⃣ .nomedia 파일로 갤러리 표시가 차단된 경우
원인
해당 폴더 안에 .nomedia 파일이 있으면 시스템이 미디어 스캔을 완전히 건너뜁니다.
메신저·편집 앱 사용 후 자주 발생합니다.
해결 방법 (3단계)
파일 관리자 → 숨김 파일 표시 활성화
문제 폴더 진입.nomedia 파일 삭제
재부팅 또는 미디어 캐시 정리
4️⃣ 파일 형식은 이미지지만 메타데이터가 깨진 경우
원인
확장자는 jpg·mp4인데 내부 메타데이터가 손상되면 갤러리가 파일을 인식하지 못합니다.
해결 방법 (4단계)
파일 관리자에서 해당 파일 선택
이름 변경 (확장자 그대로 유지)
또는 다른 폴더로 이동
갤러리 새로고침
5️⃣ 클라우드 동기화와 로컬 저장 충돌
원인
구글 포토·삼성 클라우드 사용 중 파일은 로컬에 있지만 갤러리가 클라우드 기준으로만 표시하는 경우입니다.
해결 방법 (5단계)
갤러리 앱 설정 진입
클라우드 동기화 옵션 확인
로컬 파일 표시 활성화
동기화 일시 중지 후 재실행
6️⃣ 특정 앱이 생성한 미디어가 차단된 경우
원인
녹화 앱·캡처 앱·편집 앱이 자체 폴더를 미디어 제외 대상으로 설정합니다.
해결 방법 (6단계)
갤러리 앱 → 설정
콘텐츠 표시 제외 목록 확인
문제 폴더 포함 여부 확인
차단 해제
7️⃣ 갤러리 앱 자체 인덱스 오류
원인
갤러리는 자체적으로 인덱스를 관리하며 이 인덱스가 깨지면 일부 파일만 누락됩니다.
해결 방법 (7단계 – 최종)
설정 → 앱 → 갤러리
캐시 삭제
강제 종료
기기 재부팅
갤러리 재실행
👉 데이터 삭제는 권장하지 않습니다.
✅ 갤러리에만 안 보일 때 해결 순서 요약
- 미디어 저장소 캐시 삭제
- 숨김 폴더 여부 확인
- .nomedia 파일 제거
- 파일 이동 또는 이름 변경
- 클라우드 동기화 설정 점검
- 갤러리 차단 폴더 확인
- 갤러리 캐시 정리
👉 파일이 사라진 것이 아니라 ‘표시만 안 되는 경우’가 대부분입니다.