“전화 왔는데 진동이 안 울려요…” 이런 경험 있으신가요?
스마트폰 진동 기능이 갑자기 작동하지 않으면 중요한 전화나 메시지를 놓치기 쉽습니다. 그런데 이 문제는 대부분 간단한 설정 오류나 앱 권한 문제로 해결됩니다.
이번 글에서는 갤럭시·아이폰 기준 진동이 안 될 때의 원인과 해결법 7가지를 단계별로 정리했습니다.
1️⃣ 기본 진동 설정 확인 (가장 먼저 해야 할 단계)
의외로 진동이 꺼진 상태로 되어 있는 경우가 많습니다. 먼저 진동 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 갤럭시: 설정 → 소리 및 진동 → 진동 모드 ON
- 아이폰: 설정 → 사운드 및 햅틱 → ‘무음 모드일 때 진동’ ON
아이폰은 ‘사이드 스위치(무음 전환 스위치)’가 아래로 내려가 있으면 무음입니다. 스위치를 올려서 주황색 표시가 안 보이도록 하세요.
2️⃣ 앱별 알림 진동 권한 확인
앱마다 진동 알림 설정이 별도로 존재합니다. 특히 카카오톡, 문자, 전화앱 등에서 진동이 꺼져 있을 수 있습니다.
- 갤럭시: 설정 → 알림 → 앱 선택 → 진동 허용 ON
- 아이폰: 설정 → 알림 → 앱 선택 → 사운드/진동 ON
카카오톡 → 설정 → 알림 → 진동 → “항상 진동”으로 설정
3️⃣ 방해금지 모드(DND) 확인
방해금지 모드가 활성화되어 있으면 진동과 소리가 모두 차단됩니다. 이 기능은 잠자기 시간이나 회의 중 자동으로 켜지는 경우가 많습니다.
- 갤럭시: 설정 → 알림 → 방해금지 모드 → OFF
- 아이폰: 설정 → 집중 모드 → ‘수면/업무 모드’ OFF
‘예외 허용’ 메뉴에서 가족, 즐겨찾기 연락처는 진동 알림을 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다.
4️⃣ 블루투스 이어폰 연결 상태 확인
진동이 울리지 않는 원인 중 하나는 전화나 알림이 블루투스 기기로 전송되기 때문입니다.
- 설정 → 블루투스 → 연결된 기기 확인 → 불필요한 연결 해제
이어폰이 연결된 상태에서는 소리·진동이 기기로 전송되어 본체에서는 반응이 없습니다.
5️⃣ 진동 강도 조절
일부 기기는 진동 강도가 너무 약하게 설정되어 있어 진동이 안 느껴지는 경우가 있습니다.
- 갤럭시: 설정 → 소리 및 진동 → 진동 강도 → ‘전화’, ‘알림’ 최대
- 아이폰: 설정 → 사운드 및 햅틱 → 진동 강도 조절
전화 걸기 → 다른 휴대폰에서 진동 테스트 → 손에 느껴지는 세기를 직접 확인
6️⃣ 시스템 진동 기능 재활성화
시스템 설정에서 진동 효과가 꺼져 있을 수 있습니다. 이는 키보드, 터치 피드백 진동과 함께 제어됩니다.
- 갤럭시: 설정 → 접근성 → 고급 설정 → 진동 피드백 ON
- 아이폰: 설정 → 손쉬운 사용 → 터치 → 진동 ON
갤럭시에서는 ‘Good Lock’ 앱의 ‘Sound Assistant’ 모듈을 이용해 진동 피드백을 세밀하게 조정할 수 있습니다.
7️⃣ 하드웨어 점검 (모터 불량 여부 확인)
위 단계를 모두 시도했는데도 진동이 되지 않는다면, 진동 모터(진동 유닛) 자체가 고장났을 가능성이 있습니다.
- 전화 → 키패드 → *#0*# → ‘진동(Vibration)’ 테스트 (갤럭시 전용)
- 아이폰은 서비스센터에서 진동 테스트 가능
낙하 충격 후 진동 모터가 분리된 경우, 소리·알림은 정상이나 진동만 작동하지 않습니다.
이 경우에는 공식 서비스센터에서 모터 교체가 필요합니다. (보통 2~3만원 내외)
✅ 정리
- 진동 모드 및 강도 설정 확인
- 앱별 진동 허용 여부 점검
- 방해금지·집중 모드 해제
- 블루투스 연결 해제
- 하드웨어 점검
대부분의 진동 문제는 단순 설정으로 해결됩니다.
단, 진동 모터 고장은 직접 수리 외에는 복구가 어렵습니다. 오늘 점검만으로도 서비스센터 가지 않고 바로 해결할 수 있습니다.