통화 중 상대방 목소리가 로봇처럼 끊기거나 금속음, 찢어지는 소리로 들리는 현상은 대부분 네트워크 압축, 음성 코덱 전환, 오디오 처리 충돌로 발생합니다.
이 문제는 스피커 고장으로 오해하기 쉽지만 실제로는 통화 데이터 전달 과정에서 생기는 경우가 훨씬 많습니다.
1️⃣ 통신 신호 약화로 인한 음성 압축
원인
신호가 약하면 음성이 강하게 압축되며 로봇음처럼 들립니다.
해결 방법
신호 수신이 좋은 위치로 이동
지하·엘리베이터·지하주차장 통화 피하기
비행기 모드 켰다 끄기 후 재통화
2️⃣ VoLTE·와이파이 통화 전환 문제
원인
통화 중 VoLTE 또는 와이파이 통화가 불안정하게 전환됩니다.
해결 방법
설정 → 통화 → VoLTE 설정 확인
와이파이 통화 사용 중이라면 일시 해제
LTE/5G 단일 환경에서 통화 테스트
3️⃣ 음성 코덱 자동 변경
원인
네트워크 상태에 따라 음성 코덱이 자동 전환되며 음질이 급격히 변합니다.
해결 방법
통화 중 이동 최소화
차량 이동 중 통화 품질 변화 여부 확인
통화 환경 안정 시 음질 정상화되는지 확인
4️⃣ 블루투스 오디오 전송 품질 저하
원인
블루투스 연결 시 저품질 음성 코덱으로 전환됩니다.
해결 방법
블루투스 해제 후 통화 테스트
차량·이어폰 블루투스 재연결
블루투스 기기 펌웨어 업데이트
5️⃣ 스피커·이어폰 음질 왜곡
원인
이어폰, 스피커 자체 음질 문제로 기계음처럼 들릴 수 있습니다.
해결 방법
이어폰 제거 후 일반 통화 비교
다른 이어폰으로 테스트
스피커 구멍 먼지 제거
6️⃣ 통화 녹음·음성 보정 앱 충돌
원인
음성 처리 앱이 오디오 신호를 이중 처리합니다.
해결 방법
통화 녹음 앱 비활성화
최근 설치 앱 제거
안전 모드에서 통화 테스트
7️⃣ 상대방 스마트폰 또는 네트워크 문제
원인
상대방 마이크, 네트워크, 블루투스 문제일 수 있습니다.
해결 방법
다른 상대와 통화 비교
상대방에게 이어폰·블루투스 해제 요청
상대방 위치 이동 후 재통화
8️⃣ 시스템 업데이트 이후 음성 처리 오류
원인
OS 업데이트 후 통화 음성 처리 로직이 불안정해질 수 있습니다.
해결 방법
재부팅
전화 앱 캐시 삭제
추가 업데이트 확인
✅ 상대방 목소리가 기계음처럼 들릴 때 핵심 정리
- 가장 흔한 원인은 신호 약화
- 이동 중 통화 시 발생 빈도 높음
- 블루투스 연결 상태 점검 필수
- 기기 고장 가능성은 낮음
👉 장소를 바꾸거나 연결을 단순화하면 바로 해결되는 경우가 많습니다.