사진·영상·문서 파일을 정리하다 보면 이동은 정상인데 ‘복사’만 하면 실패하거나 멈추는 현상, 의외로 꽤 자주 발생합니다.
에러 메시지도 없고 파일도 손상되지 않은 것처럼 보이지만 실제 원인은 저장소 쓰기 권한·시스템 I/O 처리 방식·임시 캐시 구조 충돌입니다.
1️⃣ 대상 폴더에 ‘쓰기 권한’이 없는 경우
원인
안드로이드 11 이후부터 앱마다 접근 가능한 저장 영역이 분리되어 읽기는 되지만 쓰기는 막힌 폴더가 많아졌습니다.
그래서 이동은 내부에서 경로만 바뀌어 성공하지만 복사는 새 파일 생성이 필요해 실패합니다.
해결 방법 (1단계)
설정 → 앱 → 파일 관리자
권한 → 파일 및 미디어 → 모든 항목 허용
앱 완전 종료 후 다시 복사
2️⃣ 시스템 보호 폴더로 복사 시도한 경우
원인
Android/data, Android/obb, DCIM/system 등 시스템 보호 폴더는 읽기만 허용되고 쓰기는 제한됩니다.
해결 방법 (2단계)
보호 폴더가 아닌 Download, Documents 등 일반 폴더로 복사 테스트
정상 동작하면 시스템 제한 문제입니다.
3️⃣ 저장소 남은 공간은 있지만 ‘연속 공간’이 없는 경우
원인
용량은 충분해 보여도 파일이 조각나 있으면 큰 파일 복사 시 실패합니다.
이 경우 이동은 되지만 복사만 멈춥니다.
해결 방법 (3단계)
불필요한 앱·영상 일부 삭제
10% 이상 여유 공간 확보
재부팅 후 복사 재시도
4️⃣ 파일 관리자 앱 자체 I/O 버그
원인
서드파티 파일 관리자는 복사 처리 로직이 불안정한 경우가 많습니다.
해결 방법 (4단계)
기본 파일 관리자 사용해서 복사 테스트
(삼성 내 파일, Google Files 등)
정상되면 앱 문제 확정
5️⃣ 클라우드 동기화 중 충돌
원인
구글 드라이브·원드라이브 동기화 중 동일 파일을 동시에 쓰려고 하면 복사만 차단됩니다.
해결 방법 (5단계)
클라우드 동기화 일시 중지
로컬 복사 테스트
정상되면 충돌 문제입니다.
6️⃣ 파일명이 시스템 예약 문자 포함
원인
파일명에 “/ \ : * ? " < > |" 같은 문자가 있으면 복사 시 오류 발생합니다.
해결 방법 (6단계)
파일명 변경
특수문자 제거
다시 복사
7️⃣ 시스템 캐시 영역 충돌
원인
복사 시 임시 파일을 생성하는 시스템 캐시가 꼬이면 실패합니다.
해결 방법 (7단계 – 최종)
전원 끄기
복구 모드 진입
Wipe cache partition
재부팅 후 재시도
✅ 복사는 안 되는데 이동만 될 때 해결 순서
- 파일 관리자 권한 확인
- 보호 폴더 여부 점검
- 여유 공간 확보
- 기본 파일 앱으로 테스트
- 클라우드 동기화 중지
- 파일명 특수문자 제거
- 시스템 캐시 정리
대부분의 문제는 이렇게 하면 해결됩니다.