오늘은 특정 단축키 작동 오류에 대해 알아보겠습니다.
특히 해당 문제가 윈도우 업데이트 이후 발생하는 이유와 해결 방법입니다.
문제 현상 정리
다음과 같은 증상이 발생하는 경우가 있습니다.
- 윈도우 업데이트 이후
- 키보드는 정상 입력됨
- 하지만 특정 단축키만 동작하지 않음
(예: Ctrl+C 안됨, Alt+Tab 반응 없음, Win+Shift+S 실행 안됨) - 일부 프로그램에서는 정상 작동, 일부에서는 미작동
이는 단순 키보드 고장이 아니라 입력 후킹 충돌 또는 단축키 레지스트리 정책 변경 문제일 가능성이 높습니다.
원인 분석
1. 백그라운드 입력 후킹 프로그램 충돌
키보드 매핑 프로그램, 캡처 프로그램, 보안 프로그램 등이 키 입력을 가로채면서 충돌이 발생할 수 있습니다.
2. 윈도우 접근성 기능 자동 활성화
업데이트 이후 고정 키(Sticky Keys) 또는 필터 키 기능이 활성화되면서 조합키 인식이 왜곡될 수 있습니다.
3. 레지스트리 단축키 정책 변경
업데이트 중 특정 단축키가 비활성화 정책으로 등록되는 경우가 있습니다.
4. IME(입력기) 충돌
한글 입력기 업데이트 이후 단축키가 정상적으로 전달되지 않는 경우도 있습니다.
해결 방법
🟦 1 접근성 기능 확인 및 해제
- 설정 → 접근성 → 키보드
- 고정 키 → 끔
- 필터 키 → 끔
- 토글 키 → 끔
적용 후 재부팅하여 확인합니다.
🟦 2 클린 부팅으로 충돌 프로그램 확인
- Windows + R → msconfig 입력
- 서비스 탭 → Microsoft 서비스 숨기기 체크
- 나머지 서비스 모두 사용 안 함
- 시작 프로그램 → 작업 관리자에서 모두 사용 안 함
- 재부팅 후 단축키 테스트
정상 작동한다면 백그라운드 프로그램 충돌입니다.
🟦 3 레지스트리 단축키 비활성화 확인
- Windows + R → regedit 입력
- 아래 경로 이동
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer- NoWinKeys 값이 1이면 0으로 변경
- 재부팅
이 값이 1이면 Windows 키 조합이 차단됩니다.
🟦 4 키보드 드라이버 재설치
- 장치 관리자 실행
- 키보드 항목 확장
- 사용 중인 키보드 → 디바이스 제거
- 재부팅
드라이버 초기화로 입력 신호 재등록이 이루어집니다.
🟦 5 입력기 재설정
- 설정 → 시간 및 언어 → 언어 및 지역
- 사용 중인 한국어 입력기 제거
- 다시 추가 후 재부팅
IME 충돌이 원인일 경우 이 방법이 효과적입니다.
추가 점검 항목
- 원격 데스크톱 사용 중인지 확인
- 게임 모드 활성화 여부 확인
- 특정 프로그램 내부 단축키 설정 변경 여부 점검
왜 특정 단축키만 안 되는가
윈도우는 단축키를 단순 키 조합이 아니라
전역 후킹(Global Hook) → 애플리케이션 전달 → 정책 확인 → 실행
과정을 거쳐 처리합니다.
따라서 일반 입력은 되지만 특정 조합만 차단되는 현상이 발생할 수 있습니다.
요약 정리
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 증상 | 특정 단축키만 작동 안 함 |
| 주요 원인 | 접근성 기능, 후킹 프로그램 충돌 |
| 1차 조치 | 접근성 기능 해제 |
| 2차 조치 | 클린 부팅 점검 |
| 추가 조치 | 레지스트리 정책 확인 |